جریمه 250 میلیون دلاری اپل
شرکت اپل در پی یک شکایت دسته‌جمعی در ایالات متحده، سرانجام پذیرفت برای پایان دادن به پرونده‌ای که مربوط به تاخیر در ارائه قابلیت‌های هوش مصنوعی Apple Intelligence بود، مبلغ ۲۵۰ میلیون دلار غرامت پرداخت کند.
شرکت اپل در نهایت برای پایان دادن به یک پرونده شکایت دسته‌جمعی در ایالات متحده، با پرداخت مبلغی حدود ۲۵۰ میلیون دلار غرامت موافقت کرد. این شکایت مربوط به ادعاهایی بود که می‌گفتند اپل هنگام معرفی آیفون‌های جدید، کاربران را درباره زمان در دسترس بودن قابلیت‌های Apple Intelligence یا همان هوش مصنوعی اپل گمراه کرده است.
این توافق شامل کاربرانی می‌شود که در بازه زمانی ۱۰ ژوئن ۲۰۲۴ تا ۲۹ مارس ۲۰۲۵ یکی از گوشی‌های آیفون ۱۶ یا آیفون ۱۵ پرو را خریداری کرده‌اند. طبق اعلام تیم حقوقی پرونده، این کاربران می‌توانند در صورت ثبت درخواست، بخشی از این غرامت را دریافت کنند.
جزئیات توافق اپل با کاربران آیفون
بر اساس اطلاعات منتشرشده از سوی مؤسسه حقوقی Clarkson Law Firm که مسئول پیگیری این پرونده بوده است، کاربران واجد شرایط می‌توانند به‌ازای هر دستگاه آیفون حداقل ۲۵ دلار دریافت کنند.
با این حال، مبلغ نهایی ممکن است بسته به تعداد درخواست‌های ثبت‌شده تغییر کند و حتی در برخی شرایط تا سقف ۹۵ دلار برای هر دستگاه افزایش پیدا کند. این پرداخت‌ها پس از بررسی درخواست‌ها و تأیید نهایی دادگاه انجام خواهد شد.
چه کسانی شامل این غرامت می‌شوند؟
افرادی که شرایط زیر را داشته باشند، احتمالاً واجد شرایط دریافت غرامت خواهند بود:
- خرید یکی از مدل‌های iPhone 16 یا iPhone 15 Pro
- خرید دستگاه در فاصله زمانی ژوئن ۲۰۲۴ تا مارس ۲۰۲۵
- خرید در ایالات متحده آمریکا
- ثبت درخواست رسمی برای دریافت غرامت
دلیل اصلی شکایت از اپل چه بود؟
ریشه اصلی این پرونده به تبلیغات اپل درباره قابلیت‌های Apple Intelligence بازمی‌گردد. شاکیان ادعا کرده‌اند که اپل در تبلیغات خود این تصور را ایجاد کرده بود که قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی همزمان با عرضه آیفون ۱۶ در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
با این حال، پس از عرضه گوشی‌ها مشخص شد که بسیاری از قابلیت‌های وعده‌داده‌شده هنوز آماده استفاده نیستند یا به شکل بسیار محدود ارائه شده‌اند.
ادعای شاکیان درباره تبلیغات اپل
در متن شکایت آمده است که تبلیغات اپل باعث ایجاد انتظارات منطقی و مشخصی در میان خریداران شده بود. اما زمانی که کاربران آیفون‌های جدید را دریافت کردند، متوجه شدند برخی از قابلیت‌های مهم هوش مصنوعی هنوز در سیستم عامل وجود ندارد یا به‌صورت ناقص عرضه شده است.
شاکیان معتقد بودند این موضوع نوعی تبلیغات گمراه‌کننده محسوب می‌شود که می‌تواند تصمیم خرید کاربران را تحت تأثیر قرار داده باشد.
معرفی Apple Intelligence در کنفرانس WWDC
اپل نخستین‌بار در کنفرانس جهانی توسعه‌دهندگان (WWDC) در ژوئن ۲۰۲۴ از مجموعه قابلیت‌های جدید هوش مصنوعی خود با نام Apple Intelligence رونمایی کرد. در این رویداد، اپل پیش‌نمایشی از امکاناتی را نشان داد که قرار بود تجربه کار با آیفون را به شکل قابل توجهی متحول کنند.
مهم‌ترین قابلیت‌های معرفی‌شده
در میان قابلیت‌هایی که اپل معرفی کرد، موارد زیر بیش از همه توجه کاربران را جلب کردند:
- نسخه پیشرفته و شخصی‌سازی‌شده Siri
- ابزار تولید تصویر Image Playground
- قابلیت ساخت ایموجی‌های سفارشی با نام Genmoji
- ابزارهای نوشتاری مبتنی بر هوش مصنوعی
- ادغام ChatGPT با دستیار صوتی سیری
- قابلیت‌های هوشمند برای ویرایش تصاویر مانند Clean Up
اما زمانی که آیفون ۱۶ در سپتامبر ۲۰۲۴ با شعار تبلیغاتی «ساخته شده برای Apple Intelligence» وارد بازار شد، بسیاری از این امکانات هنوز به‌طور کامل در دسترس کاربران قرار نداشتند.
عرضه تدریجی قابلیت‌های هوش مصنوعی اپل
پس از عرضه آیفون‌های جدید، اپل تصمیم گرفت قابلیت‌های هوش مصنوعی خود را به‌صورت مرحله‌ای و از طریق به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری منتشر کند.
در ماه‌های بعد، برخی از ویژگی‌ها مانند Genmoji، Image Playground و ادغام ChatGPT در Siri به تدریج در نسخه‌های جدید iOS ارائه شدند. با این حال، یکی از مهم‌ترین قابلیت‌ها یعنی نسخه کاملاً شخصی‌سازی‌شده سیری همچنان با تأخیر روبه‌رو شد.
طبق گزارش‌ها، اپل اکنون برنامه دارد نسخه پیشرفته Siri را در اواخر سال میلادی جاری منتشر کند.
واکنش نهادهای نظارتی به تبلیغات اپل
در آوریل سال گذشته، واحد ملی تبلیغات آمریکا (NAD) به اپل توصیه کرد که عبارت «اکنون در دسترس است» را از صفحه معرفی Apple Intelligence در وب‌سایت خود حذف یا اصلاح کند؛ زیرا برخی از قابلیت‌های معرفی‌شده هنوز به‌طور کامل در اختیار کاربران قرار نگرفته بودند.
علاوه بر این، اپل مجبور شد یکی از تبلیغات مهم آیفون ۱۶ را که در آن بلا رمزی (بازیگر سریال The Last of Us) از نسخه ارتقایافته سیری استفاده می‌کرد، از چرخه پخش خارج کند.
بیانیه رسمی اپل درباره این پرونده
مارنی گلدبرگ، سخنگوی اپل، در گفت‌وگو با رسانه The Verge اعلام کرد که این شرکت برای پایان دادن به این پرونده حقوقی تصمیم به توافق گرفته است تا بتواند تمرکز خود را بر توسعه محصولات و خدمات آینده حفظ کند.
در بخشی از بیانیه رسمی اپل آمده است:
از زمان معرفی Apple Intelligence، اپل ده‌ها قابلیت جدید را در زبان‌های مختلف ارائه کرده که در سراسر پلتفرم‌های این شرکت یکپارچه شده‌اند. این قابلیت‌ها با فعالیت‌های روزمره کاربران مرتبط هستند و همگی با تمرکز ویژه بر حفظ حریم خصوصی طراحی شده‌اند. از جمله این امکانات می‌توان به هوش بصری، ترجمه زنده، ابزارهای نوشتاری، قابلیت Genmoji و ابزار Clean Up اشاره کرد. اپل برای حل‌وفصل ادعاهای مربوط به در دسترس نبودن دو قابلیت دیگر به توافق رسیده است و این اقدام را با هدف تمرکز بیشتر بر ارائه نوآورانه‌ترین محصولات و خدمات انجام داده است.
جمع‌بندی
پرونده شکایت از اپل نشان می‌دهد که حتی بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری نیز در صورت ایجاد انتظارات نادرست در تبلیغات ممکن است با چالش‌های حقوقی جدی روبه‌رو شوند. با وجود اینکه اپل هرگونه تخلف را رد کرده، اما با پرداخت ۲۵۰ میلیون دلار غرامت تلاش کرده است این پرونده را بدون ادامه روند قضایی به پایان برساند.
در عین حال، توسعه قابلیت‌های Apple Intelligence همچنان ادامه دارد و انتظار می‌رود در به‌روزرسانی‌های آینده iOS، امکانات هوش مصنوعی بیشتری به آیفون‌ها اضافه شود.
به این مقاله امتیاز دهید
امتیاز : ۵
تعداد رای : ۲
